ICL Services

Внедрение решений на платформе Terrasoft (BPМ)

  • В 5 раз увеличение производительности бизнес-процессов
  • В 4 раза снижение стоимости внедрения
  • От 1 месяца Time-to-Market
Задать вопрос эксперту
Эта услуга для вас, если:
  • Бизнес-процессы Вашей компании все еще описаны на бумаге или не описаны вовсе.
  • Высокая степень децентрализации процессов по различным подразделениям Вашей компании.
  • Вам важен высокий уровень предоставляемых вами сервисов.
  • Вы не смогли найти продукт под Ваши уникальные требования.
Внедрение систем класса BPM обусловлено необходимостью обеспечения прозрачности и точности важнейших процессов управления бизнесом для достижения основных целей любой компании – повышения эффективности бизнеса и сокращения расходов. Вне зависимости от масштаба предприятия и приоритета целей, BPM-система позволяет достичь этих целей в кратчайшие сроки.

BPM-система Creatio (ранее BPM’online) от Террасофт позволит автоматизировать процессы любой сложности на предприятии любого масштаба.

Технология Low-code вкупе с подходом Adaptive Case Management позволяют сокращать срок внедрения системы в 3 раза по сравнению с проектами внедрения классических BPM-систем. А стоимость внедрения может снижаться до 4 раз. Использование синергии технологий Business Process Management (BPM) и Robotics Process Automation (RPA) позволяют повысить эффект от внедрения BPM-системы в разы.

Наличие готовых программных решений платформы позволит в короткие сроки автоматизировать необходимый функционал практически для любой отрасли.  Платформа Creatio имеет собственный Marketplace с более чем 270 готовыми к использованию коннекторами, дополнениями, отраслевыми решениями и шаблонами бизнес-процессов.

С помощью готовых программных решений можно автоматизировать следующие функциональные блоки:

  • Внутренний и внешний документооборот в компании;
  • Управления товарами повседневного спроса и автоматизации задач отдела трейд-маркетинга;
  • Любые продажи, вплоть до фармацевтики: управление визитами, полевыми продажами и представителями;
  • Взаимодействия с клиентами и сотрудниками компании через чат-боты или порталы.
Предоставляя подробную информацию об операционной деятельности, BPM-системы позволяют сопоставлять финансовую и операционную отчетность, что в свою очередь положительно влияет на повышение качества корпоративного управления. BPM-система так же жизненно необходима тем компаниям, кому важен высокий уровень предоставляемых внешних и внутренних сервисов, качество которых не должно зависеть от географической распределённости и большого количества сотрудников.

ICL предлагает услуги по внедрению проектов по автоматизации полного цикла, а так же небольшие проекты по развитию BPMS-систем.

Проекты внедрения BPMS-систем полного цикла подразумевают следующие фазы и результаты:

  • Проведение обследования – список процессов, описание процессов AS-IS, бизнес-требования, рекомендации;
  • Проектирование – План работ, Описание процессов TO-BE, Требования к интеграции, Допущения и ограничения;
  • Разработка/Настройка – Доработанный функционал BPMS-системы, настроенные процессы, настроенная интеграция с корпоративными системами;
  • Промышленная эксплуатация – запущенная система, первые полученные в результате внедрения результаты.
Проекты по развитию BPMS-систем могут содержать следующие работы:

  • Изменения в поддерживаемых приложениях;
  • Внедрение новых програмных решений;
  • Разработка интеграций с чат-ботами, мессенджерами и смс-коммуникаторами;
  • Интеграции с телефонией, ERP системами и порталами;
  • Роботизация автоматизированных бизнес-процессов.
Так же мы имеем богатый опыт по внедрению решений, автоматизирующих деятельность коммерческой службы, маркетинга и центров обслуживания клиентов.

У нас есть опыт внедрения следующих решений на платформе Creatio:

1) Sales Force Automation:

  • Sales CRM;
  • Field Sales;
  • Системы скоринга сделок;
  • Системы финансовой оценки сделок.
2) Marketing Automation:

  • Marketing CRM;
  • Планирование продаж акционных товаров;
  • Автоматизация процессов New Product Development.
3) Customer Service & Support:

  • Service Desk;
  • Контакт центры и единое окно.
Наша отраслевая экспертиза:

  • Энергетика;
  • FMCG;
  • ИТ.

Спросите эксперта

— Ринат Хабибуллин

Руководитель направления корпоративных приложений и разработки программного обеспечения

Задать вопрос
Связаться с нами Заказать звонок

Спасибо! Голосовой помощник принял Ваше обращение! Ожидайте сообщения с текстом заявки на Вашу почту.

С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:

Ok

Спасибо за обращение!

Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:

Ok
На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.
Наверх