В компаниях с динамичным ростом увеличивается численность персонала, расширяется корпоративная сеть, модернизируется ИТ-инфраструктура и меняется масштаб систем информационной безопасности.
Команда ICL Services обладает широким набором компетенций в разных областях и способна обеспечить устойчивость вашего бизнеса, поддержать его в условиях быстрых перемен и предложить оптимальные подходы в вопросах цифровизации и внедрения инноваций.
Наша компания растет ежегодно, и мы готовы делиться с вами своим опытом, консультировать и внедрять современные решения.
Мечтаете о бесперебойной работе вашей ИТ-инфраструктуры с одновременным увеличением нагрузки на нее.
Хотите быть уверенными в непрерывной работе своего оборудования и не желаете терять выручку из-за непрогнозируемых простоев, непредсказуемых сроков устранения неполадок и невозможности восстановления данных.
Требуется оптимизация операционных затрат, в частности, на администрирование сложных систем и поддерживающей инфраструктуры.
Хотите создать единое виртуальное пространство для общения и совместной работы сотрудников компании с уникальными возможностями дистанционного обучения и работы.
Услуги
-
-
подробнее
Инфраструктурные сервисы
Услуга поддержания работоспособности системных сервисов необходимых для функционирования ИТ-инфраструктуры
-
подробнее
Единые службы каталогов
Услуга удалённой поддержки инфраструктуры единой службы каталогов компании (Microsoft Active Directory либо другие решения службы каталогов)
-
-
подробнее
Поддержка баз данных
Обеспечение эффективного управления системами хранения, обработки и анализа данных (СУБД), а также повышение скорости выполнения запросов к данным
-
подробнее
Системы хранения данных
Превентивная поддержка и управление системами хранения данных (СХД) большинства вендоров и видов систем
-
подробнее
Поддержка сетевой инфраструктуры
Удаленный мониторинг, поддержка и модернизация сетевой инфраструктуры
-
подробнее
Системы обмена сообщениями
Услуга по поддержке систем электронной почты и систем обмена мгновенными сообщениями, а также совместной работы (звонки, общий доступ к рабочему столу), доступ к которым может быть предоставлен как с компьютеров, так и с мобильных устройств
-
подробнее
Решения по управлению корпоративными средами
Услуга по стандартизации и автоматизации процессов управления корпоративной ИТ-инфраструктурой
-
подробнее
Восстановление и резервное копирование баз данных
Комплекс решений, позволяющих обеспечить сохранность данных в случаях, когда они могут быть повреждены вследствие программных, аппаратных и других факторов
-
подробнее
Поддержка решений по информационной безопасности
Услуга поддержки продуктов и решений, направленных как на централизованную защиту бизнес-приложений и ИТ-систем, так и на независимые решения, обеспечивающие отсечение определенных видов угроз
-
подробнее
Инфраструктура виртуализации
Услуги по поддержке платформ виртуализации основных ИТ-сервисов и процессов внутри компании
-
подробнее
ICL Data Collection - инструмент централизованного сканирования оборудования в распределенных сетях
ICL Data Collection- инструмент централизованного сканирования оборудования в распределенных сетях. Применяется для сбора технической информации и контроля критических параметров работы оборудования. Оборудование может быть любое, например, кассовое оборудование, серверы, сетевые устройства. Продукт обеспечивает мониторинг SSD, HDD, памяти и процессоров, анализируя таблицу параметров S.M.A.R.T. и не допуская перехода диагностируемых параметров ниже или выше пороговых. Кроме параметров здоровья продукт собирает инвентаризационную информацию, например, сведения об ОС, установленных устройствах, установленных исправлениях Windows.
-
подробнее
Продукт «Колибри-АРМ» для управления рабочими местами
Централизованное управление конечными устройствами и приложениями в ИТ-инфраструктуре любой сложности. Включен в перечень особо значимых проектов Минцифры РФ.
-
подробнее
Поддержка ITSM решений
Услуга по автоматизации измерения и контроля качества ИТ-услуг и затрат на них
Преимущества решений и технологий в процессах поддержки и масштабирования инфраструктуры
Новые технологические возможности позволяют устранить барьеры между ранее обособленными подразделениями, делают более горизонтальной структуру управления и ускоряют производственные процессы. Также среди основных преимуществ внедрения:-
Open source и партнерство
- Open source и партнерство: Использование проприетарных и open source решений; Совместные ИТ-решения ICL Services и партнеров: Microsoft, Huawei (телеком, топливно-энергетические компании, госмонополии), Red Soft (госсектор, госмонополии).
-
Индивидуальный подход
- Индивидуальный подход к работе с каждым клиентом;
- Авторизация ведущих производителей оборудования и программного обеспечения;
- Команда опытных ИТ-архитекторов и высококлассных технических специалистов, применяющих современные решения и подходы, рекомендованные ведущими производителями оборудования и программного обеспечения.
-
Лучшие практики
- Лучшие практики и высокое качество сервиса: Cреднее выполнение SLA: 98,7%; Удовлетворенность нашими услугами (C-SAT) 9,5 из 10.
-
Эффективные инструменты
- Эффективная методология обследования ИТ-инфраструктуры в соответствии с лучшими мировыми практиками;
- Современные инструменты автоматизации и управления.
Проекты
