ICL Services

Разработка и внедрение форматов удаленной работы сотрудников

  • Более 90 %(из более, чем 2000 человек) сотрудников могут выполнять свои обязанности из дома
  • 100 % непрерывности бизнеса
  • 100 % соблюдение информационной безопастности
Задать вопрос эксперту
Эта услуга для вас, если:
  • В целях улучшения эффективности и обеспечения непрерывности бизнеса в черезвычайных ситуациях вам нужно реализовать возможность дистанционной работы сотрудников как на постоянной основе, так и временно или ситуационно.
Стремительно меняющиеся обстоятельства в ситуации с COVID-19 диктуют необходимость быстро адаптироваться под новые требования законодательства и бизнеса, без ущерба для продуктивности и безопасности.  

С учетом этих требований, ICL Services предлагает оперативное внедрение любого из трёх решений длительностью от одной недели, после чего пользователи Заказчика смогут начать удаленно работать.

Предлагаемые нами варианты ИТ-решений:

  • Облачное управление рабочими местами;
  • Виртуальные рабочие места;
  • Комбинированное решение, включающее в себя облачное управление рабочими местами и виртуальные рабочие места.

В зависимости от сроков внедрения удаленной работы и потребности заказчика услуга может состоять из следующих этапов:

  • формулирование антикризисной стратегии;
  • анализ используемых ИТ-сервисов;
  • выявление необходимых ИТ-сервисов для удаленной работы;
  • анализ бизнес-процессов;
  • формирование реестра допустимых должностей;
  • формулирование ИТ-стратегии для экстренного перехода на удаленную работу;
  • формулирование стратегии информационной безопасности;
  • проектирование, внедрение и сервисная поддержка ИТ-решений для удаленной работы;
  • создание пакета регламентирующих документов;
  • разработка тренингов.

Мы разработали чек-листы для быстрого перехода на удалёнку и готовы поделиться ими с Вами бесплатно. 


Разработка и внедрение форматов удаленной работы могут быть реализованы в двух форматах:

Классический проектный подход:

  • Выявление и приоритезация подразделений и ролей, для перевода на удаленную работу;
  • Анализ вызываемых изменений в существующих бизнес-процессах;
  • Разработка и согласование новых бизнес-процессов;
  • Написание инструкций, регламентов, соответствующих приказов;
  • Анализ текущей ИТ-инфрастуктуры;
  • Анализ потребностей переходящих бизнес-подразделений в дополнительных ИТ-сервисах;
  • Пересмотр политики информационной безопасности;
  • Формирование и согласование предложений по изменению (внедрению) новых ИТ-сервисов;
  • Проектирование архитектуры и внедрение новых ИТ-сервисов согласно требованиям Заказчика;
  • Разработка тренингов, руководств для сотрудников и менеджеров;
  • Выделение дополнительных ресурсов ИТ-поддержки (как дистанционной, так и выездной) для помощи сотрудникам в настройке и использовании новых ИТ-сервисов.

В режиме оперативного штаба (в случае острой необходимости):

  • Помощь в формировании штаба по удаленной работе;
  • Организация работ по обсуждению и согласованию стандартных процессов, документов;
  • Выработка временных обходных решений;
  • Анализ потребности пользователей в новых ИТ-сервисах;
  • Анализ существующей ИТ-инфраструктуры;
  • Проектирование и внедрение максимально эффективного ИТ-решения для данных задач;
  • Поддержка пользователей, переходящих работать удаленно;
  • Помощь с выездной поддержкой оборудования.

Подробно об услуге мы рассказали на вебинаре «Как экстренно перейти на удаленную работу. Пошаговые инструкции». 

Узнать про ТОП- 10 вопросов про удалённую работу и ответов на них можно по ссылке.

Предлагаемые варианты ИТ-решений
  1. Облачное управление рабочими местами

    Это решение наиболее подходит для организаций, в которых сотрудники уже имеют корпоративное оборудование (COPE/COBO* или используют для работы личное оборудование (BYOD*). Для эффективной удаленной работы важно, чтобы сотрудники могли работать с оборудованием и корпоративными данными эффективно и безопасно, даже находясь дома.

    На помощь приходят облачные решения на базе Microsoft 365 и услуги по их внедрению, настройке согласно бизнес-требованиям организации.

    Решение включает в себя:

    • компоненты для эффективной работы сотрудника или команды (пакет облачных сервисов Office 365 и Microsoft Teams);
    • средств управления устройствами через Интернет (облачный сервис Microsoft Intune);
    • средств обеспечения безопасности устройств и корпоративных данных (Windows Defender ATP, Azute Advanced Threat Protection, Azure Information Protection и другие).

    Для наиболее безопасной и удобной работы с корпоративными ресурсами решение дополняется средствами доступа VPN, которые позволяют получать удаленно ту же информацию и ИТ-услуги, как и находясь в офисе. Благодаря решению, организация может быть уверена в том, что пользователи получают управляемое, комфортное и безопасное решение для эффективного выполнения рабочих задач во время самоизоляции.


    BYOD – Bring Your Own Device – использование личного устройства (ноутбука, ПК, планшета, смартфона) для выполнения рабочих задач.

  1. Виртуальные рабочие места

    Это решение переносит безопасность работы из дома на новый уровень благодаря технологиям лидирующих производителей решений виртуализации Citrix Cloud и Microsoft Azure – Virtual Desktops.

    Решение позволяет организации безопасно предоставить пользователям доступ к корпоративным данным с практически любого устройства с подключением к сети Интернет. Залог безопасности заключается в работе пользователей в виртуальной рабочей среде (VDI*), где корпоративные данные и ресурсы находятся под надежной защитой от вирусных атак, утечки или кражи.

    Еще одним преимуществом решения в условиях неожиданной необходимости перехода на удаленную работу является отсутствие капитальных затрат, неизбежно сопровождающих традиционные VDI*-решений. Это означает модель работы по подписке, продлеваемой по необходимости, что избавляет от затрат на дорогостоящее оборудование, длительное внедрение и поддержку решения.

    Для наиболее безопасной и удобной работы с корпоративными ресурсами решение дополняется средствами доступа VPN, которые обеспечивают безопасный канал связи с ИТ-инфраструктурой организации через сеть Интернет. Это позволяет удаленным пользователям получать ту же информацию и ИТ-услуги, которые доступны пользователям в офисе.

    COPE/COBO – Company Owned, Personally Enabled/Company Owned, Business Only – корпоративное устройство с или без возможности использования в личных целях.
    VDI* - Virtual Desktops Infrastructure – инфраструктура виртуальных рабочих столов.
  1. Комбинированное решение, включающее в себя облачное управление рабочими местами и виртуальные рабочие места.

    Данное предложение объединяет преимущества обоих  решений, позволяя наиболее гибко использовать различные подходы для разных групп пользователей.

    Этот вариант наиболее подходит для средних и крупных организаций, в которых существуют несколько бизнес-подразделений с различными требованиями к ИТ-ресурсам и уровню безопасности работы с корпоративными данными.
Спросите эксперта

— Булат Ягудин
эксперт по разработке и внедрению форматов удаленной работы сотрудников
Задать вопрос
Связаться с нами Заказать звонок
Cannot find 'voice-assistant' template with page ''

Спасибо за обращение!

Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:

Ok
На сайтах icl-services.com используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.
Наверх