- До60 % снижения расходов на ИТ
- До70 % снижение рисков
- 24/7/365 круглосуточная поддержка
- Более 10000 серверов на поддержке
- Вы запланировали возврат инвестиций в ИТ и повышение эффективности ИТ-услуг и ИТ-стратегии компании в целом.
- Вы активно готовитесь к масштабному ИТ-проекту и желаете объективно оценить эффективность его работы в будущем (M&A) или оцениваете эффективность завершившегося ИТ-проекта.
- Вы хотите получить независимую оценку соответствия системы управления ИТ-услугами нуждам Вашей компании и принятым стандартам.
- Вы хотите оценить подготовленность к ИТ-аутсорсингу или планируете внедрить ITSM-систему.
- Планируете сертификацию (ISO20000, ISO 27001, ISAE3402, …) или хотите стандартизировать ИТ-услуги в компании.
Управление мощностями ИТ-услуг — это способ реформировать ИТ-инфраструктуру Вашей компании, опираясь на изменяющиеся требования бизнеса, и своевременно предоставить необходимые ИТ-мощности.
Задача процесса управления мощностями ИТ-услуг — предоставление источников для обработки и производительности хранения данных в оговоренное время и в экономически эффективной форме. Ключевая цель процесса — обеспечение необходимого для стабилизации мощностей в ИТ-организации.
Что включает в себя услуга управления мощностями ИТ?
- Управление производительностью. Все компоненты ИТ-инфраструктуры проходят измерение, мониторинг, а также настройку их производительности.
- Определение нужных ресурсов для функционирования приложения. У аппаратного обеспечения или пропускной способности сети определяется мощность, нужная для поддержки новых или модифицированных приложений при прогнозируемой рабочей нагрузке.
- Моделирование. Для определения мощностей, необходимых для работы приложений, используются аналитические или имитационные модели. Выработка самого лучшего решения, опираясь на анализ многочисленных сценариев и ответов на вопрос «что если?».
- Планирования мощностей. Анализ действующей статистики с опорой на сценарии и прогнозы по предстоящей эксплуатации ИТ-инфраструктуры и ресурсов, требующихся для удовлетворения прогнозируемого спроса на ИТ-услуги.
Мы используем такие решения, как VMware vReaize Hyperic для мониторинга и анализа приложений и их корреляцию с событиями в инфраструктуре, VMware vRealize Operations – как централизованный инструмент анализа и сбора всех необходимых метрик как по различным видам устройств (компоненты виртуальной инфраструктура, СХД, Базы данных), так и по облачным платформам (OpenStack, vCloud, vRealize Automation, Amazon, Hyper-V). Если требуется централизованный инструментарий для мониторинга и анализа утилизации, создание отчетности только для виртуальных провайдеров (VMware, OpenStack, RedHat CloudForms), то мы предлагаем решение ManageIQ.
Инженеры ICL Services настроят любое прикладное ПО к специфике Вашей компании. Услуга включает:
- обучение пользователей взаимодействию с системами автоматизации;
- помощь в освоении приемов выполнения процедур процессов;
- окончательную отладку программных средств.
Мы обеспечим:
- соответствие приобретаемых мощностей действительным потребностям бизнеса;
- соответствие текущих мощностей планам развития компании;
- эффективность работы имеющихся ресурсов;
- своевременную информацию о необходимости в дополнительных ресурсах;
- техническую поддержку и аутсорсинг;
- обучение пользователей системам автоматизации управления мощностями ИТ-услуг.
-
20 февраля
Как эффективно поддержать бизнес в кризис?
Важным является правильное взаимодействие…
-
28 января
Путеводители по услугам компании
На нашем сайте можно скачать White paper по нескольким…
-
9 ноября
Как обеспечить ИТ-компании потенциал, достаточный для стабильного развития ?
В ICL Services эту задачу решает корпоративная система обучения…
-
5 ноября
Как поддержать доступность ИТ-услуг в бизнес-процессе?
Изменение взглядов бизнеса на предоставление ИТ-услуг приводит к необходимости…
-
2 ноября
Итоги аудита на соответствие ISO 9001 и ISO 20000-1
Мы стали одной из всего лишь 40 компаний, обладающих сертификатом ISO 20000-1 в…
-
15 июня
Запустили новую услугу – «Управление ИТ-мощностями»
Услуга позволяет уменьшать затраты на содержание ИТ-инфраструктуры за счет гибкого…

Спасибо! Голосовой помощник принял Ваше обращение! Ожидайте сообщения с текстом заявки на Вашу почту.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
OkПротестируйте нашего голосового помощника! После заполнения данных, голосовой помощник позвонит Вам на указанный номер, зарегистрирует Ваше голосовое обращение, преобразует его в текст и отправит Вам на почту
Спасибо за обращение!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.
С нами уже более 2000 представителей ИТ сообщества на FB. Присоединиться:
Ok